OSM尚科思:中港两地的全模块人力资源管理
OSM group是一家总部在瑞典的外资企业,为全球品牌提供出色的潮流时尚零售产品,专注于消费类电子领域产品覆盖范围广泛。服务类型包括以客户为导向的设计方案、产品研发、规模化生产以及配套的零售包装产品。
OSM group的业务中心覆盖全球,在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯、韩国首尔、印度新德里、中国香港、中国台湾、中国东莞等地均成立有分公司、工厂等分支机构。
客户需求简述
OSM在我国国内的业务集中于电子制造,工厂在东莞,其它部分业务办公室位于香港。日益增长的业务量以及制造业普遍存在的人员流动性等问题,使OSM group在中国区的管理遭遇瓶颈。
为了优化管理流程,提升生产效率,客户亟需一款e-HR系统为企业解决以下问题:
1、使用一个系统即能实现中港两地人事管理;
2、东莞工厂的员工考勤灵活复杂,香港地区的考勤休假制度与内地存在较大差异化,要求能够兼容共存;
3、工资计算繁杂且发放要求准确及时,工厂人员流动性大,传统手工处理费时费力且容易出错;
4、实现员工信息化自助功能,比如移动申请与审批、考勤休假数据查询、电子工资条等;
5、由于东莞和香港是独立注册的公司,业务类型也有所不同,需要处理相关操作人员分权操作问题;
6、根据企业的个性化制度和需求进行部分功能以及报表的定制。
施特伟解决方案
施特伟为OSM部署了iHRplus V6 e-HR系统,涉及到人事、考勤、休假、薪资、社保、员工自助、报表以及部分功能定制。从OSM的实际需求出发,为客户梳理中港两地的人事管理流程,以流程化驱动系统的使用,确保数据的准确性。通过系统流程的顺利流转,有效提升企业的管理与工作效率。
(1)首先,为企业建立起完善的组织架构以及人事档案库,并合理分配权限。
OSM通过iHRplus V6 e-HR系统组织架构的level2层定义区分中港两地数据权限。
使用施特伟 iHRplus V6系统标准的人事功能处理人员的入职、离职、调转。施特伟的iHRplusV6系统经过多年的市场验证以及改进,其标准化的功能已经完全能够满足客户的人事基本需求。
同时,通过iHRplus V6人事自定义功能来定义特殊的项目,如线别,内部技能等级,职业技能等级,派遣公司,绩效政策,项目名称,异常发送主管,大陆通行证等,以此来满足企业的个性化需求。
(2)休假管理
通过施特伟iHRplus V6为中港两地分别设定不同的休假规则,同时,利用iHRplus ESS系统为员工开启自助权限,OSM的员工可通过系统自行申请休假。
OSM中港两地分公司都配有相应的考勤专员、管理专员来进行审核。休假记录通过iHRplusESS流程审批后生成到iHRplusV6系统中,用于输出报表及参与工资计算;整个休假流程运行顺畅,数据通过系统自行流转运算,准确率高且可溯源性强。
(3)考勤管理
OSM东莞以制造业为主,考勤规则灵活且复杂,存在多班倒、加班多、错峰上下班等多种现象,同时,由于工厂工人流动性大,排班复杂,考勤数据庞杂,且考勤数据对工人薪资的影响非常大,所以对于数据的准确性、及时性要求较高。
而OSM香港业务类型不同,考勤规则也完全不同。
施特伟iHRplus V6的考勤管理系统通过不同的班值组设定为员工设置不同的考勤规则,区分加班、休假、出勤等工时数据;通过自动、手动结合的模式为员工安排好班次,同时方便考勤专员随时调整排班。整个考勤的过程亦可通过流程化的方式自行流转,运算出考勤结果数据将会过数至iHRplus V6的薪酬计算模块以及报表模块,支持后续相关工作顺利运行。
(4)薪资管理与社保管理
OSM公司的社保使用施特伟iHRplus V6系统标准的社保模块来进行社保管理和计算,并将社保结果过数到薪资模块。OSM薪资由薪资专员分别对东莞公司的中方和外籍人员进行管理,使用标准的薪资模块管理功能,并额外定制了绩效接口用于取得对应绩效政策员工的对应绩效数据到薪资项目中计算绩效奖金;工资单通过邮件方式发送PDF给员工。
(5) 报表管理
OSM使用系统标准的报表和少量自设报表来满足日常人事、休假、社保、薪资的需要。
(6) 个性定制
施特伟还为OSM提供了一些功能定制、自定义报表以及个性需求的接口定制,为OSM打造极致的客户体验。
项目总结
此次施特伟为OSM group旗下的东莞制造工厂及香港运营公司提供e-HR信息化解决方案。该项目属于典型的工厂+公司的制造企业应用,采用施特伟的iHRplus V6 及iHRplus ESS 系统产品,为公司、工厂员工分开管理模式提供了优质的解决方案,提高了人力管理各项工作的集中管理、分权操作管理需求,同时提高了人力资源管理的效率。